El costo oculto de los incidentes recurrentes de credenciales
Cuando se habla de seguridad de credenciales, la conversación suele centrarse en evitar brechas. Sin embargo, el impacto real también aparece en los incidentes repetidos del día a día: bloqueos de cuenta, restablecimientos de contraseña, tickets al service desk y pérdida de productividad. Este costo operativo, aunque menos visible, puede ser constante y significativo para TI y para el negocio. La seguridad de credenciales suele evaluarse desde la óptica de la prevención de brechas. Tiene sentido: el informe Cost of a Data Breach 2025 de IBM sitúa el costo promedio de una brecha en 4,4 millones de dólares. Evitar un incidente mayor ya justifica buena parte de las inversiones en seguridad. Pero esa cifra no refleja otro problema más persistente: los incidentes recurrentes relacionados con credenciales. Los bloqueos de cuenta y las credenciales comprometidas no suelen aparecer en los titulares, pero sí en los tickets repetidos al service desk, en flujos de trabajo interrumpidos y en tie...